a）如果您不确定确切的用户名或密码，则可以检索用户名并重置密码这里。

b）也有可能您从代理服务器（例如从工作中）访问Internet，该服务器不允许对该域进行身份验证。

c）另一种可能性是，您可能已经超过了浏览器允许的连接数量（例如Internet Explorer）。您可以通过关闭浏览器，重新打开并重新尝试来重置连接。