AEC的领导人、所有者和高管经常被决策淹没。有这么多的时间花在工作、管理运营和保持公司平稳运行上，他们怎么能确定自己对客户和员工产生了积极的影响呢?无论未来30年是否有计划，高级决策者今天都可以采取关键步骤，以确保他们为未来更美好的明天做好准备。
AEC的遗留问题是什么?
遗产是任何重要的行动或行为，当完成时，会对一个人或群体产生持久的积极影响。留下一笔遗产意味着，由于积极的领导和正确的决策，好事会在一家公司发生。对于AEC公司来说，“留下遗产”意味着你的积极影响在你离开很久之后仍被其他人记住、尊敬和体验。
如何留下你的遗产
你不需要把你的家族企业传给后代来在这个行业留下印记。不管最终结果如何，其他人都能感受到一份有影响力的遗产。不管你是关门大吉、彻底改变经营策略、成长、退休，还是“不计划而计划”，你现在采取的行动和做出的决定都在创造你的遗产——不管你喜不喜欢。下面是一些简单的步骤，你今天可以采取这些步骤来影响你明天的遗产。
1.从一个目标开始
如果你一直在思考如何留下一份积极的遗产，那就从一个目标开始。把你的目标当作你的遗产建立的基础。你为什么存在?你的公司宗旨——或使命宣言——应该指导你的每一个商业决策。最重要的是，它应该鼓励和激励其他人以类似的方式思考和行动。这一使命宣言将影响整个公司的文化，这有助于定义未来的遗产。
2.概述你的策略
有一个稳固的公司战略可以指导你现在和将来的决定。概述和定义目标、kpi(关键绩效指标)，以及实现这些目标需要做些什么，这些都可以塑造你明天留下的遗产。记住，到最后，你不仅仅是在建立你自己的遗产;你正在为你的客户和员工建立一份遗产——他们是你公司成功的基础。
3.关注的人
你正在建立的遗产的每一个方面都涉及到人——客户和员工都一样。问问自己是否专注于人际关系、帮助客户和员工发展。你在项目业务新利18备用网址人是他们成功或失败的中心。把人际关系和人放在第一位，好事自然会随之而来。
4.练习成为一个有积极影响的人
领导者必须知道他们是谁，他们代表什么，他们相信什么，才能对他们的团队和他们服务的客户产生积极的影响。一个好的领导者从他们的错误中学习，承认错误，从错误中学习，并做出鼓励的改变增长．
5.创造令人难忘的客户体验
您最好的客户将永远不会忘记与您公司的积极体验。这可以为整个组织创造增长机会。定期进行客户和行业调查，了解受众的趋势、态度和意见。产生高价值原子能委员会研究帮助公司变得更有效率。同时，继续以专业和友好的方式提供优质的服务。花点时间让客户感受到他们的感激，比如时不时的签到或者提供帮助。最重要的是，要比任何人都更了解自己的业务。这将使您能够做出影响员工和客户的更明智的决定，充分利用他们的时间和精力。
6.培养一种成长的文化
优先考虑你的增长和销售渠道，因为这些因素将直接影响你的底线。根据Unanet的2021年秋季AEC激励报告在美国，企业将盈利能力置于所有其他关键绩效指标之上。
如果你一直专注于公司的发展，员工就会听从你的领导。你可能会开始做出更有创意的决定，为你的客户和潜在客户创造更好的体验。你将专注于培养关系，这可以让你的公司做到这一点赢得更多的追求获得更多的重复工作。然而，拥有成长型思维不仅仅是为了盈利，它还意味着培养合适的环境来留住人才，并为员工提供学习新技能的机会。
7.你的员工价值
AEC的资源短缺正变得越来越有害，特别是在全球大流行的情况下。但你现有的员工怎么办?你能做些什么来留住现有的人才，帮助你的公司实现极其困难的商业目标?
研究表明，员工敬业度低会对公司利润造成严重影响。员工士气高涨可以提高工作效率，更好的行/不行的决定，以及更高的销售额。当一家公司重视它的员工时，员工的反应就是忠诚、善良，并愿意帮助公司实现目标。这对客户忠诚度和客户成功产生了连锁反应，使合作伙伴更有可能与你合作。
此外，积极的员工对于招聘和留住员工至关重要。在企业的生命周期中，所有者和高管应该不断思考员工将如何影响他们的运营，以及公司的信念将如何塑造公司的遗产。
8.拥抱技术和数据
不管你喜不喜欢，这个行业一直在变化。利用正确的技术旨在支持AEC业务的增长和发展．连接技术和数据可以帮助业务更快、更有效地响应流程或系统中的挑战或瓶颈。在原子能委员会激励报告在美国，只有54%的公司报告定期/每天使用数据。尽管该研究得到了更广泛的应用，但研究表明，从现有数据中获得见解仍存在一些障碍，包括可访问性问题和缺失或不准确的数据。
数据可以增强AEC领导人个性化体验的能力，进行市场研究，并做出具有成本效益的、数据驱动的决策。但要留下一笔有影响力的遗产，首先要有合适的技术和系统，这样你才能洞察自己的业务状态。能够将公司的历史信息导入、收集和监控到一个新的ERP或者一个为AEC量身打造的客户关系管理可以让你的公司在你建立了自己的遗产之后继续生存和发展。
