专家称双语工地现场的最佳实践| 2018-02-14 | ENR |《工程新闻记录》新利18备用

这是罕见的建筑公司,并不认为人是最重要的资源。在过去的二十年里,资产日益双语。事实上,超过27%的工人在施工是西班牙裔或拉丁裔种族,根据最近的可用数据来自美国劳工统计局(BLS)。

对于许多承包商,尤其是大公司和西南地区的,在工地玩笑一直西班牙语和英语的混合,进行工地现场任务两种语言在很大程度上是第二天性。

但随着拉美裔人口建筑工人已经扩展到这个国家的其他地方,承包商似乎很少指导确保其他成员能力的员工充分理解公司的期望是什么,如何安全地执行工作和如何改进和提高的关键技能。

“这曾经是一个工人必须精通英语踩在工地现场,“保罗•Goodrum观察教授建筑工程和管理专家在科罗拉多大学和研究工业人口。一些公司已经制定自己的政策壁垒有所下降,他补充说,“但没有正式的最佳实践管理双语的劳动力。”

直觉和经验可以满足某些方面的管理员工讲英语作为第二语言,但这些方法等关键领域的可能还不够安全。众多研究发现工伤率明显高于拉美裔移民工人。和991年美国私营部门的施工事故记录在2016年,29%的拉美裔工人。

研究由美国国家职业安全与健康研究所”(NIOSH)发现了这几个因素统计,与雇主和工人因语言障碍传递安全信息的最大障碍。

建设工作的固有风险也会加剧了移民工人不熟悉特定任务和标准安全程序以及工作风格不同于他们的雇主需要什么。但挑战是双向的,根据NIOSH。移民工人经常报告收到很少或没有在职安全培训。

Goodrum指出,并非所有的理解障碍可能是明显的。“学员可能会说西班牙语,但没有正式的教育,”他解释说。“他们的阅读能力和理解书面西班牙可能是有限的。”

Cirse鲁伊兹,项目经理与拉美裔美国建筑业协会(HACIA)说,在城市这个问题会影响中小型承包商承担不起会费,因此不受组织的安全培训需求。

小财务灵活性和最小的利润率,鲁伊斯补充说,二级人力资源服务来完成工作。

“他们必须用他们所拥有的,有时这意味着工具坏电线,没有适当的安全设备,”她说。“他们的借口是,这是一个非常小的工作,没有OSHA检查员会出现。”

然而,克里斯汀·m·布兰切NIOSH办公室主任施工安全与健康,指出,关注语言本身可能导致承包商忽视文化差异,会影响非英语工作者理解、适应和处理与工作相关的安全问题。例子包括“炫耀”他们的生产力获得或保留工作,不愿意说出来的潜在安全风险,以免引起不必要的注意。

相互了解

不过,承包商不能希望确保双语劳动力生产和安全的工作场所没有沟通的能力。

布兰切了几个可能的最佳实践克服语言障碍,开始选择最好的英语在非英语的员工作为一名翻译为其他工人。

“如果可能的话,安全专业人员应该考虑有人为他们翻译。”

——克里斯汀·m·布兰切、导演、办公建筑安全与健康、NIOSH

“如果可能的话,安全专业人员应该考虑实时有人翻译给他们,”她补充道。同样,进行日常和现场安全培训英语和西班牙语“将防止“迷失东京”事件。”

频繁引用的例子双语建设40小时课程创建安全培训主要在达拉斯/沃斯堡国际机场扩建工程在2000年代初。主承包商Hensel菲尔普斯和奥斯汀商业工作与当地培训和发展顾问将帮助克服许多常见障碍的元素。这些元素包括双语教师和课程开发人员;理解和解决文化障碍,包括那些在不同的拉美裔社区;并验证学习让学生多次复制的具体实践。

承包商可能需要考虑更进一步,布兰切说,通过提供语言课程在英语和西班牙语。“所有员工将有机会提高他们的沟通技巧,甚至他们的经济形势如果精通第二语言获得加薪或升职,”她说。

象形图和图片用简单的句子或任何文字也可以帮助传达重要的安全信息。副主任迈克·帕帕斯建筑业研究所资助的研究,列举了壳牌石油的“12救命规则”作为一个高效的例子的一个有用的方法达到所有工人,包括母语为英语的人可能是有限的正规教育。

Goodrum认为,许多成功的建设安全文化策略超越所有的语言。

“爱的家庭是一个普遍的概念,”他说。“鼓励员工更好地了解对方,把家庭照片放在头盔和徽章是一个强大的提醒帮助彼此平安到家。”

建筑研究和培训中心(CPWR)也收集了一些最近的研究和程序来解决安全性和西班牙裔和拉丁裔工人的健康风险。提供安全信息技术包括现场培训将对保护陷入一种流行的西班牙语电视情节,或者肥皂剧。

CPWR费城也引用了一个研究使用社会媒体来传达安全发现短信发送新利18备用的消息,在工作时间比专门研制更有效的Facebook页面。都是最有效的增强时面对面的交流和培训相关的信息。研究还发新利18备用现,工人希望信息报告危险工地不危害到他们的工作,安全工具和设备和工人的补偿权利和责任。